1.サービスをご利用いただけない場合があります。
・本お申し込みはコミュファ光の開通を保証するものではありません。サービスエリア内であっても、宅内調査やルート設計の結果、サービスを提供できない場合があります。

2.現在ご利用中のサービスは、必要に応じてお客さまご自身で手続きをしてください。
・インターネット回線やプロバイダなどは、必要に応じてお客さまご自身で解約手続きを行ってください。
・光電話をお申し込みで番号ポータビリティを行う場合は、電話回線の休止手続きをコミュファ光が行います。
・番号ポータビリティを行わない場合、現在ご利用されている電話サービスの休止・解約手続きが必要です。
・他社光電話サービスをご利用の場合は、契約の解約により電話番号が消滅する恐れがありますので、必ず電話番号切り替え完了後に解約の手続きを行ってください。

3.現在ご利用中のサービスを解約する際、違約金が発生する場合がございます。
・契約解除料金についてはコミュファ光の回線工事完了までにお客さまご自身でご確認ください。

4.ご利用開始までの期間について
・お申し込みからご利用開始まで、標準期間よりもお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。

5.解約について
・解約・休止を行う場合、希望日の14日までにお申し出が必要です。
・解約の際は、コミュファ コンタクトセンター(0120-218-919)へご連絡ください。
・各種契約解除料等については下記を必ずご確認ください。
・解約時点でのご利用中のサービスによってご請求額が異なります。