安心サポートPlus

お客さまのインターネットやパソコン周りを一括サポート、安心を提供する定額制サービスです。

ご利用対象

コミュファ光のメニューをご利用のお客さまが対象となっております。

月額料金	880円
最低利用期間	3カ月間

※最低利用期間中の契約解除料880円となります。3カ月とは92日間になります。

「パソコンの使い方がわからない」「パソコンに音楽を取り込みたい」など、インターネットの利用に関連する、悩みや疑問に、コミュファ光の専門スタッフがお答えします。

コミュファ光のオペレータが、お客さまパソコンの画面を確認しながらサポートするサービスです。お客さまのパソコン画面にマーカを表示しながらサポートいたしますので、「電話だけじゃよくわからない」といった方でも安心です。

「おまかせ訪問ダブルサポート」をご利用いただく際、基本料金は無料に作業料金が5割引になるサービスです。

自然故障、水濡れ、落雷、落下、破損などでお客様所有のコミュファ光回線に接続している端末が故障してしまった際に、修理・交換対応を行い、それに伴う一定額までの費用を2回/年まで保証いたします。
万が一の機器故障時も安心です。

※全てのご質問にお答えできるわけではありません。
※リモートサポートについてはこちら（コミュファ光公式サイトに移動します）
※おまかせ訪問ダブルサポートについては、こちら
※安心サポートPlusご利用規定は、こちら

※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。